くまのて
くまのては、東京都新宿区に本社を置く株式会社UToが運営する不用品回収サービスです。東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県を中心に、家具・家電の回収、引っ越し時の不用品処分、遺品整理、ゴミ屋敷の片付けなどに対応しています。
不用品の量に応じて料金が決まる定額プランを採用しており、少量の回収から一軒家の家財整理まで幅広く相談できます。
また、再利用できる家具や家電の買取にも対応しており、買取金額を回収費用から差し引けることも特徴です。
公式サイトには、スタッフの丁寧な対応や作業の速さ、料金のわかりやすさを評価する口コミが多数掲載されています。
この記事では、くまのての口コミ・評判、不用品回収の料金、追加費用、買取サービス、対応エリアなどを整理し、依頼前に確認したいポイントを解説します。
くまのての基本情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| サービス名 | 不用品回収くまのて |
| 運営会社 | 株式会社UTo |
| 代表者 | 市橋 昇 |
| 創業 | 2016年11月 |
| 本社所在地 | 東京都新宿区西新宿1-26-2 新宿野村ビル32階 |
| 電話番号 | 0120-910-984 |
| 営業時間 | 9:00～19:00 |
| 定休日 | 年中無休 |
| 主なサービス | 不用品回収、不用品買取、遺品整理、ゴミ屋敷の片付け、引っ越し関連の片付け |
| 対応エリア | 東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県 |
| 古物商許可 | 東京都公安委員会 第308781904820号 |
| 損害賠償保険 | 最大3,000万円 |
| 公式サイト | https://fuyouhin-kumanote.com/ |
くまのてでは、電話やメール、LINEで不用品回収の相談や見積りを受け付けています。
大きな家具や家電の搬出、分別、梱包などもスタッフが対応するため、利用者が事前にすべての荷物を運び出す必要はありません。
くまのての口コミ・評判
くまのての公式サイトには、実際に不用品回収を利用したお客様の声が掲載されています。
今回確認した口コミでは、スタッフの対応、見積りの速さ、作業の丁寧さ、料金への満足度などについて肯定的な感想が見られました。
良い口コミ①｜問い合わせから回収まで丁寧だった
東京都品川区の男性は、2024年3月にくまのてを利用しました。
近隣の不用品回収業者をインターネットで探していたところ、くまのてを見つけ、ホームページから問い合わせたそうです。
問い合わせへの返信が丁寧でわかりやすく、回収できない品目が比較的少なかったことが依頼の決め手になったと紹介されています。
当日の作業員についても、親しみやすく丁寧な対応だったと評価しています。
問い合わせ時の説明と実際の作業対応の両方に満足した事例です。
良い口コミ②｜LINEで見積りから予約まで完結した
東京都墨田区の20代男性は、2024年2月に引っ越しに伴う不用品回収を依頼しました。
日中は忙しく、連絡できる時間が限られていたものの、LINEで相談から見積り、予約まで進められたことに満足しています。
また、作業員の物腰が柔らかく、話しやすかったことや、搬出作業が丁寧で早かったことも評価しています。
電話でのやり取りが難しい方にとって、LINEで見積りや日程の調整ができることは便利なサービスといえます。
良い口コミ③｜他社と比較して料金が安かった
東京都目黒区の20代女性は、2023年12月に断捨離のため不用品回収を利用しました。
複数の業者から見積りを取り、他社では35,000～50,000円程度の金額を提示されたと説明しています。
その中で、くまのての料金が比較的安かったことから依頼を決めたそうです。
実際の作業についても、オペレーターの対応や作業員の丁寧さ、作業スピードを評価しています。
この口コミでは、料金だけでなく接客対応にも満足していることがわかります。
良い口コミ④｜見積りより安くなった
神奈川県で不用品回収を利用した30代男性は、他社との相見積りを行ったうえで、くまのてに依頼しています。
見積りに来たスタッフの印象が良く、提示金額も希望に近かったことが決め手となりました。
さらに、実際の回収時には荷物の量に応じて料金が下がり、希望していた金額で対応してもらえたと紹介しています。
くまのてでは不用品の容積に応じて料金を設定しているため、当初より荷物が少なくなった場合には料金が下がる仕組みを案内しています。
良い口コミ⑤｜何度も利用したくなるサービスだった
東京都世田谷区の30代男性は、2023年11月に3回目の利用をしています。
以前利用した際の対応が良かったことから、再びくまのてを選んだそうです。
今回もオペレーターの説明がわかりやすく、作業員の印象や手際の良さに満足したと紹介されています。
また、実際の回収料金も想定していた金額より安かったと評価しています。
繰り返し利用している点からも、対応や料金に一定の満足を得ていたことがうかがえます。
良い口コミ⑥｜急な引っ越しにも即日対応してもらえた
東京都八王子市の女性は、2023年8月に急な引っ越しで不用品の処分が必要になり、くまのてに相談しました。
当日しか時間が取れない状況でしたが、回収に対応してもらえたことを評価しています。
作業も短時間で完了し、友人にも紹介したいと感じたそうです。
引っ越し直前など、急いで不用品を処分する必要がある場合に、即日対応を相談できる点はメリットです。
悪い口コミ・気になる評判は？
今回確認した公式サイト掲載の口コミでは、料金やスタッフ対応、作業スピードに満足したという内容が中心でした。
一方で、具体的な低評価レビューの内容や、Googleマップにおける最新の口コミ全体の傾向までは十分に確認できませんでした。
料金に関しては、くまのての公式サイトで、電話やメールによる見積りが概算となり、作業開始前に荷物の量を計測して正式な料金を案内することが説明されています。
また、建物の階数やトラックの駐車場所によっては追加費用が必要になる場合があります。
口コミを参考にする際は、自分と似た回収量や搬出条件での利用事例かどうかも確認しましょう。
くまのての特徴
不用品の量に応じた定額料金プラン
くまのてでは、不用品の容積を基準に料金を設定しています。
くまトラSSからくまトラ3Lまで6種類のプランがあり、少量の不用品から一軒家全体の片付けまで対応しています。
一般的なトラック積み放題プランとは異なり、使用する車両の種類だけで料金が決まるわけではありません。
荷物がプランの中間程度の量だった場合には、その量に応じた料金を案内する仕組みです。
搬出・分別・梱包などの作業費込み
くまのてでは、搬出作業、スタッフ料金、車両料金、出張料金、梱包作業、分別作業などを定額プランに含めています。
家具や家電を自分で屋外まで運び出す必要がなく、室内からの搬出もスタッフが対応します。
エアコンの取り外しについても、基本サービスに含まれると案内しています。
ただし、3階以上の階段作業や長距離搬出など、別途料金が設定されている作業もあります。
最短即日の不用品回収に対応
くまのては、東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県で即日の不用品回収に対応しています。
公式サイトでは、地域によって最短30分前後から訪問できる目安を紹介しています。
当日の回収が可能かどうかは、予約状況や車両の巡回ルートによって変わります。
急な引っ越しや退去などで処分を急ぐ場合は、希望する日時を伝えて相談しましょう。
不用品回収と買取をまとめて依頼できる
くまのてでは、回収する品物の中に買取可能な家具や家電があれば、査定金額を回収費用から差し引くサービスを提供しています。
特に冷蔵庫、洗濯機、液晶テレビなどの家電製品について、買取の相談を受け付けています。
引っ越しや家財整理で、処分する物とまだ使える物が混在している場合に利用しやすい仕組みです。
なお、買取だけの依頼は受け付けておらず、不用品回収と合わせた利用が条件となっています。
大量の不用品やゴミ屋敷の片付けにも対応
くまのてでは、少量の不用品回収だけでなく、一軒家の家財整理やゴミ屋敷の片付けにも対応しています。
荷物が大量にある場合は、無料の出張見積りを行い、現場の状況を確認したうえで料金を案内しています。
遺品整理や引っ越しに伴う家財の処分など、まとまった量の不用品が発生する場面でも相談できます。
くまのての料金システム
くまのてでは、不用品の量に応じた6種類の定額料金プランを用意しています。
料金は荷物の容積を基準に決まり、プランの間の物量であっても柔軟に料金を設定する仕組みです。
不用品回収の料金目安
| プラン | 回収量の目安 | 料金（税込） |
|---|---|---|
| くまトラSS | 0.8㎥・少量の不用品 | 13,200円～ |
| くまトラS | 2㎥・1R～1K | 25,300円～ |
| くまトラM | 4㎥・1DK～1LDK | 44,000円～ |
| くまトラL | 7㎥・2K～2DK | 88,000円～ |
| くまトラLL | 14㎥・大量の家財 | 165,000円～ |
| くまトラ3L | 20㎥・一軒家の片付け | 242,000円～ |
※公式サイトに掲載された料金です。荷物の量や搬出条件によって実際の料金は異なります。
くまトラSSは小型家電や少量の家具、くまトラSは一人暮らしの引っ越しに伴う不用品回収などに向いています。
くまトラM以上は、家具や家電が多い住宅の片付けや、大量の家財整理などに利用できます。
基本料金に含まれるサービス
公式サイトでは、次の作業を定額料金に含むと案内しています。
- 不用品の搬出作業
- スタッフ料金
- 車両料金
- 出張料金
- 分別作業
- 梱包作業
- 通常のエアコン取り外し作業
これらの作業をまとめて依頼できるため、不用品の分別や運び出しが難しい場合にも利用できます。
階段作業や長距離搬出の追加料金
くまのての料金比較表には、次の条件で追加料金が発生することが記載されています。
| 作業条件 | 追加料金の目安 |
|---|---|
| エレベーターなしで3階以上 | 3階以降、1階につき10％ |
| トラックを近くに駐車できない場合 | 搬出距離30mにつき10％ |
| 特殊な重量物の回収 | 品目・搬出条件による |
| 家具の解体作業 | 品目により3,000～5,000円程度 |
| 特別な養生作業 | 内容により確認が必要 |
公式サイトでは基本作業費込みと案内していますが、こうした特殊条件では別途料金が設定されています。
見積りを依頼する際は、建物の階数、エレベーターの有無、駐車可能な場所、大型家具のサイズなどを伝えておきましょう。
荷物の量が減った場合は料金も安くなる？
くまのてでは、予約時より不用品の量が少なくなった場合、その分の料金を減額すると案内しています。
また、2つの料金プランの中間程度の量だった場合には、物量に応じた中間の金額で見積りが可能です。
例えば、くまトラSSとくまトラSの間の量であれば、必ずしも上位のSプラン料金になるわけではありません。
最終的な料金は、作業開始前に回収品の量を確認したうえで決定されます。
くまのての不用品買取サービス
くまのてでは、不用品回収と同時に買取査定を依頼できます。
まだ使用できる家電などが買取対象となった場合は、査定金額を不用品回収料金から差し引く仕組みです。
買取対象となる主な品物
| 品目 | 主な対象 |
|---|---|
| 冷蔵庫 | 2ドア・3ドア・4ドアタイプなど |
| 洗濯機 | 縦型洗濯機・ドラム式洗濯機 |
| 生活家電 | 液晶テレビ・エアコン・電子レンジ・DVDプレーヤーなど |
実際の買取金額は、メーカー、型番、製造年、動作状態などによって変わります。
買取を希望する場合は、見積り時に品物の種類や状態を伝えましょう。
なお、くまのてでは買取サービスのみの依頼は受け付けていません。不用品回収と合わせて利用する必要があります。
くまのての不用品回収事例
くまのての公式サイトには、回収品目や作業時間、料金を紹介した事例が掲載されています。
一人暮らしの不用品回収｜25,300円（税込）
1Kの住宅から、2ドア冷蔵庫、洗濯機、シングルベッド、カラーボックス、生活雑貨などを回収した事例です。
作業員2名で約20分の作業を行い、くまトラSプランを利用しています。
小型家電と生活用品の回収｜13,200円（税込）
電子レンジ、炊飯器、掃除機、日用品入りのダンボールなどを回収した事例です。
作業員2名で約15分の作業を行い、くまトラSSプランで対応しています。
大型家具と寝具の回収｜27,500円（税込）
大型食器棚、カラーボックス、カーペット、ダブルマットレス、寝具類などを回収した事例です。
くまトラSプランに超過容積分を加えた料金で、作業員2名が約30分で対応しています。
家族の引っ越しに伴う不用品回収｜68,200円（税込）
3ドア冷蔵庫、洗濯機、食器棚、ロフトベッド、シューズボックス、テーブルなどを回収した事例です。
作業員2名で約50分の作業を行い、くまトラMプランに超過容積分や解体料金を加えて対応しています。
これらは公式サイトに掲載された過去の作業事例です。実際の費用は、回収品の大きさや数量、搬出条件によって変わります。
くまのての対応エリア
くまのては、東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県の1都3県を中心に不用品回収サービスを提供しています。
東京都
東京23区全域のほか、八王子市、立川市、町田市、調布市、府中市、三鷹市、武蔵野市、多摩市、稲城市、西東京市などに対応しています。
神奈川県
横浜市18区、川崎市7区、相模原市のほか、藤沢市、鎌倉市、横須賀市、茅ヶ崎市、厚木市、大和市、海老名市などに対応しています。
埼玉県・千葉県
埼玉県では、さいたま市、川口市、所沢市、川越市、朝霞市、和光市、新座市などが対象です。
千葉県では、千葉市、市川市、浦安市、船橋市、松戸市、柏市、流山市などに対応しています。
予約状況によっては即日回収も可能です。希望する地域や日時で利用できるかは、事前に確認しましょう。
くまのてで回収できないもの
くまのてでは、家具や家電など幅広い不用品を取り扱っていますが、回収できない品目もあります。
公式サイトでは、生ごみや液体類などの生活ごみを回収対象外として案内しています。
また、スプレー缶、ガス缶、電池などの発火性のあるもの、医療廃棄物など、専門的な処理が必要な品目についても、通常の不用品回収とは分けて確認する必要があります。
品目によって対応条件が異なる場合があるため、見積り時に回収可否を確認しましょう。
くまのてを利用する前に確認したいこと
くまのては、荷物の量に応じた料金設定や買取サービスを提供しています。
依頼する際は、次の内容を確認すると安心です。
- 回収する品物の種類と数量、容積に応じた料金プラン
- 階段作業や長距離搬出などの追加料金
- 見積り金額に含まれる作業範囲
- 買取可能な品物と査定金額
- 予約後に荷物が増減した場合の料金変更
特に電話やメールによる見積りは、品物の大きさがわからない場合には概算となります。
正式な料金は作業開始前に案内されるため、金額を確認してから依頼することが大切です。
くまのてのよくある質問
Q. くまのての口コミ・評判は良いですか？
公式サイトに掲載された利用者の口コミでは、スタッフの丁寧な対応、見積りの速さ、料金への満足度などを評価する声が確認できます。
他社との相見積りを行ったうえで依頼した利用者や、複数回利用している方の口コミも掲載されています。
Q. くまのての不用品回収は最低いくらからですか？
公式サイトでは、くまトラSSプランを13,200円（税込）から案内しています。
回収量の目安は0.8㎥で、小型家具や家電など少量の不用品回収に向いています。
Q. 軽トラック積み放題との違いは何ですか？
くまのてでは、トラックのサイズだけでなく、不用品の容積に応じて料金を設定しています。
また、車両費やスタッフ料金、通常の搬出作業費などを定額プランに含めています。
Q. 見積り後に追加料金が発生することはありますか？
見積り時に確認した品物や作業条件に変更がなければ、原則として提示された金額で対応すると案内しています。
ただし、3階以上の階段搬出や長距離の横持ち作業、特殊な重量物などには別途料金が設定されています。
Q. 不用品の回収と買取を同時に依頼できますか？
はい。くまのてでは、不用品回収と買取を同時に依頼できます。
冷蔵庫、洗濯機、液晶テレビなどが買取対象となる場合があり、査定金額を回収費用から差し引くことができます。
Q. 買取だけを依頼することはできますか？
いいえ。くまのてでは、買取サービスのみの依頼は受け付けていません。
不用品回収と合わせた利用が条件となっています。
Q. 即日回収や夜間の作業にも対応していますか？
はい。くまのてでは、予約状況に応じて即日回収に対応しています。
公式サイトでは、19時以降の作業についても相談可能と案内しています。
Q. ゴミ屋敷や一軒家の片付けも依頼できますか？
はい。大量の家財やゴミ屋敷の片付けにも対応しています。
荷物が多い場合には無料の出張見積りを行い、現場の状況を確認したうえで料金を案内しています。
Q. 支払い方法は何がありますか？
公式サイトのFAQでは、作業完了後の現金払いを基本とし、高額な場合は銀行振込にも対応すると案内しています。
その他の決済方法については、申し込み時に確認してください。
まとめ｜くまのては定額料金と不用品買取が特徴の回収サービス
くまのては、東京都新宿区に本社を置く株式会社UToが運営し、東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県で不用品回収サービスを提供しています。
不用品の容積に応じた定額料金プランを採用しており、少量の不用品から一軒家全体の片付けまで対応しています。
公式サイトに掲載された口コミでは、スタッフの丁寧な対応や作業の速さ、料金のわかりやすさを評価する声が確認できます。
また、冷蔵庫や洗濯機などの買取にも対応しており、買取金額を回収費用から差し引けることも特徴です。
料金は荷物の量に応じて決まり、階段作業や長距離搬出などの条件によっては追加費用が発生する場合があります。
利用を検討する際は、回収品目や搬出条件を伝え、最終的な支払総額を確認したうえで他社と比較するとよいでしょう。
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