掲載に関するよくある質問|無料掲載・有料プラン・審査・編集・サポートについて解説|ソレウル

掲載に関するよくある質問(FAQ)


Q1. 掲載は本当に無料ですか?

はい、無料プランでの掲載は一切費用がかかりません。1カテゴリ・1地域・1画像までの制限はありますが、レビュー機能も使えるため初めての掲載に最適です。


Q2. 有料プランへの切り替えはいつでも可能ですか?

はい、掲載後でもいつでも有料プラン(スタンダード・プレミアム)へ変更可能です。内容は引き継がれるため、再登録の手間もありません。


Q3. 掲載までにどのくらいの時間がかかりますか?

通常、掲載内容をご提出いただいてから最短即日〜3営業日以内に掲載開始となります。内容に不備がある場合は事前にご連絡いたします。


Q4. 審査基準はありますか?

はい、安全性と信頼性の観点から、以下の審査基準を設けています。

  • 実在する事業者であること(古物商許可証など)
  • 法令を遵守していること
  • 反社会的勢力に関与していないこと
    審査に通過しない場合は掲載できませんのでご了承ください。

Q5. 掲載カテゴリの追加や変更はできますか?

無料プランでは1カテゴリのみ登録可能ですが、有料プラン(スタンダード/プレミアム)では無制限で追加できます。掲載後の変更もマイページから可能です。


Q6. 登録できる「エリア」とは何ですか?

「エリア」とは、サービスを提供している地域や支店所在地のことです。無料プランでは1地域、有料プランでは最大5地域(スタンダード)または無制限(プレミアム)が登録できます。


Q7. 掲載情報は後から編集できますか?

はい、ログイン後の管理画面から、写真やタグ、対応地域などの内容をいつでも編集・更新できます。シーズンごとの訴求内容変更にもご活用いただけます。


Q8. タグとは何ですか?自由に設定できますか?

タグとは「即日対応」「高価買取」「出張無料」などの検索補助ワードです。サイト内の絞り込み検索で活用されるため、設定することで露出チャンスが増えます。基本は用意されたリストから選択いただきます。


Q9. 写真の追加は必須ですか?

無料プランでも1枚は掲載可能ですが、写真は信頼性と訴求力の向上に効果的です。有料プランでは最大10枚まで掲載でき、店舗外観・スタッフ・商品などを多角的にアピール可能です。


Q10. サポートは受けられますか?

はい、掲載に関するご不明点や操作方法については、メール・チャットでのサポートを随時受け付けています。また、複数店舗登録や写真掲載などのご相談も承ります。


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