ファイブニーズは、ウイスキー、ブランデー、ワイン、日本酒、焼酎、シャンパンなどを見据えたお酒買取専門店です。
全国に店舗を展開し、店頭買取・宅配買取・出張買取の３つの方法に対応しています。電話やLINEで事前査定を受けられるため、売りたいお酒の価値を確認してから買取方法を選ぶことが特徴です。
さすがに、「本当に高く買ってもらってますか？」「LINEで聞いた金額と店頭での買取価格は同じですか？」「宅配買取をキャンセルすると送料はかかりますか？」と気になる方もいるでしょう。
Googleマップに投稿された神奈川横浜店の口コミには、複数社の査定を比較して買取価格に納得したという声や、LINE査定で提示された金額のまま売却できたという体験談があります。 一方、閉店間の電話対応について不満を感じたという投稿も確認できます。
この記事では、ファイブニーズの口コミ・評判をはじめ、買取方法ごとの特徴、査定額が変わるケース、買取できないお酒、利用前の注意点まで詳しく解説します。
※本記事の口コミは、提供されたGoogleマップの「ファイブニーズ神奈川横浜店」の投稿をもとに紹介しています。全国すべての店舗の口コミではありません。購入条件や営業時間は変更される可能性があるため、お申し込み前に公式サイトをご確認ください。
ファイブニーズの基本情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| サービス名 | お酒買取専門店 ファイブニーズ |
| 運営会社 | 株式会社ファイブニーズ |
| 確立 | 2011年7月6日 |
| 本社所在地 | 東京都墨田区太平4-13-2 太平サクラビル3F |
| 査定専用電話 | 0800-816-2779 |
| 電話受付時間 | 9:45～19:00 |
| 主な買取品目 | ウイスキー・ブランデー・ワイン・シャンパン・日本酒・焼酎など |
| 買取方法 | 店頭買取・宅配買取・出張買取 |
| 事前査定 | 電話・LINE・オンライン・FAX |
| 店舗 | 北海道・東北・関東・中部・関西・中国・九州など |
| 古物商許可番号 | 東京都治安委員会 第307731104330号 |
| 公式サイト | https://www.sakekaitori.com/ |
ファイブニーズは、お酒の買取・販売を中心に事業を展開しております。
公式サイトでは、ウイスキーやブランといったデー洋酒だけでなく、日本酒、焼酎、スピリッツ、リキュールなども買取カテゴリーとしてご案内しています。
ただし、カテゴリーに掲載されているお酒でも、製造年月や品質、保管状態によっては買取できない場合があります。
ファイブニーズの特徴
お酒を専門に前向き買取店
ファイブニーズの特徴は、中古堅実品を継続する総合リサイクルショップとは異なり、お酒の買取を専門として置いております。
公式サイトでは、独自の販売ルートを活用し、流通二次市場の相場を確認して査定金額を提示すると説明しています。
銘柄や年代が分からないお酒についても、電話やLINEでご相談いただけます。
ただし、専門店であることが、たとえば他の店より高い査定金額になることを意味するわけではありません。
高額なウイスキーやブランデーを売る場合は、複数の買取店から同じ条件で見積りを取り、金額を比較する方法もあります。
電話・LINEで事前査定ができる
ファイブニーズでは、店頭へお酒を持ち込む前に、電話やLINEで査定を依頼できます。
電話査定では、お酒の銘柄や権利などを伝えることで、査定担当者にご相談いただけます。
LINE査定は、ボトルの写真を載せて仮査定を受ける方法です。
ラベルに書かれている銘柄が読めない場合や、珍しいボトルを持っている場合は、画像を使った査定が役に立ちます。
なお、電話やLINEで提案される金額は、事前に提供した情報をもとに査定額です。 現物を確認した際に傷や液面の低下などが見つかれば、金額が変更される場合があります。
店頭・宅配・出張の3つの買取方法を選ぶ
ファイブニーズは、店頭買取・宅配買取・出張買取を提供しております。
近くに店舗がある場合は店頭へ持ち込み、遠方の場合は宅配買取、ボトルの期限が多い場合は出張買取をご相談できます。
ただし、出張買取は住所、買取予定の商品、訪問スケジュールなどによって対応の可否が異なります。
また、宅配買取ではキャンセル時に返送送料がかかる場合があるため、利用条件を確認しておきましょう。
飲食店の在庫や大量のお酒も相談できる
ファイブニーズでは、個人が全てするお酒だけでなく、飲食店の在庫や閉店に伴う大量のお酒の買取もご案内しています。
期間の上限は特に設けていないと説明していますが、車両の積載量などによっては、一度にすべて回収できない場合もあります。
大量のお酒を売却する場合は、銘柄や権利を整理し、事前にご相談いただくとスムーズです。
ファイブニーズの口コミ・評判
提供されたGoogleマップ情報では、ファイブニーズ神奈川横浜店の評価は4.9、レビューは798件となっています。
※2026年9月18日に提供された情報です。評価・口コミ理論は変動します。この数値は神奈川横浜店に表示されているものであり、ファイブニーズ全店舗の評価ではありません。
以下では、神奈川横浜店に投稿された利用者の体験談を紹介します。 レビューは個人の感想であり、すべての利用者が同じ結果になることを保証するものではありません。
5社で比較して高い査定額を提案してもらったという口コミ
高級ブランデー「ルイ13世」の買取について、具体的な口コミがあります。
職場の人から10年以上前にもらったルイ13世の価値を最近知り、5社から見積もりを取ったという利用者です。
その結果、ファイブニーズが最も高い金額を示唆し、スタッフの対応にも満足したと投稿しています。
高価なブランデーは、ボトルの種類、箱、替え栓などの付属品や状態によって査定額が変わる場合があります。
このレビューは5社を比較した利用者の個別の結果です。 ファイブニーズがすべてのお酒の競争についてより高い金額を示唆するものを示すものではありません。
LINE査定と店頭の買取金額が同じだったという口コミ
LINE査定について、参考になる口コミもあります。
ある利用者は、2025年11月に初めてのファイブニーズをご利用し、複数のお酒専門店へ査定を依頼したと投稿しています。
LINEでの対応が丁寧で、提案された査定額にも納得できました、神奈川横浜店へ持ち帰っております。
店頭では、事前に提示された金額から減額されずに売却できます。
LINE査定を利用する際は、ボトル全体だけでなく、ラベル、液面、キャップ、箱などの状態がわかる写真を大切にしています。
ただし、この口コミのように必ず事前査定と同じ金額になるとは限りません。 公式FAQでも、事前に気づかなかった傷や汚れ、目減り検討した場合は減額する可能性があると案内しています。
自宅にあったウイスキーを納得できる価格で売却できたという口コミ
自宅に残っていたボトルを整理するために利用した人からは、買取価格に納得できたという投稿があります。
また、査定を待っている間に店内のウイスキーを見て検討したともいます。
終売品を含むウイスキーが並んでいたという感想もあり、お酒専門店ならではの店内の商品について感動したレビューです。
ただし、この内容は神奈川横浜店の利用体験です。店内の商品構成や販売在庫は店舗によって異なります。
スタッフが親切で評価も丁寧だったという口コミ
スタッフの対応については、丁寧さや親切さを評価する投稿が複数あります。
ある利用者は、スタッフが商品について詳しく調べながら査定してくれたことに感謝しています。
また、複数店舗で査定を受けた別の利用者も、接客、査定金額への納得感、商品知識について好意的な感想を投稿しています。
価値が分からない古いお酒や、普段あまり見かけない銘柄を査定してもらう際は、疑問点を質問しながら金額を確認すればよいでしょう。
閉店間の電話対応に不満を感じたという口コミ
一方、接客について否定的な口コミもあります。
何度か利用していたという投稿者は、閉店5分前の来店が可能か電話で確認したところ、スタッフの不快な思いを覚えていました。
この投稿に対して、神奈川横浜店のオーナーは電話対応や店舗での接客について褒めし、改善に努める旨を返信しています。
スタッフの対応に関する個別の体験談ですが、営業時間の終了間際にご来店する場合は、査定や買取手続きが可能か事前に確認しておくと安心です。
駐車場がない不便だったという口コミ
LINE査定と買取価格を評価した利用者は、駐車場がない点についても検討しています。
複数のボトルを車で持ち込む場合、駐車場所や店舗までの運搬が発生します。
駐車場の条件は店舗ごとに異なるため、車で訪問する場合は、利用する店舗の情報を確認してください。
ファイブニーズの口コミからわかること
今回確認できました神奈川横浜店の口コミでは、次のような利用体験が見られました。
| 口コミの内容 | 利用者が投稿した体験 |
|---|---|
| 買取価格 | ルイ13世について5社を比較し、最も高い金額を提示されました |
| LINE査定 | 事前に提示された金額と同じ価格で売却できました |
| ウイスキー買取 | 自宅にあったボトルを納得できる価格で売れました |
| スタッフ対応 | 丁寧な接客や商品を調べながらの評価を評価 |
| 気になる点 | 閉店間際の電話対応への不満、駐車場についての要望 |
査定額に関する好意的な口コミがある方、買取価格は商品によって異なります。
また、今回紹介した口コミは神奈川横浜店の投稿です。宅配や他店舗での利用体験を直接示すものではない点にも注意してください。
ファイブニーズで買取しているお酒の種類
公式サイトでは、次のジャンルを買取カテゴリーとして掲載しています。
| お酒の種類 | 主な査定ポイント |
|---|---|
| ウイスキー | 銘柄・熟成年数・限定品・終売品・状態 |
| ブランデー | 銘柄・ボトル・付属品・保存状態 |
| ワイン | 生産者・産地・ヴィンテージ・液面・保存状態 |
| シャンパン | 銘柄・ラベル・液面・保存状態 |
| 日本酒 | 銘柄・製造年月・保存状態 |
| 焼酎 | 銘柄・限定品・付属品・状態 |
| スピリッツ | 種類・銘柄・状態 |
| リキュール | 種類・アルコール度数・製造時期・状態 |
こちらは公式サイトの取扱カテゴリーです。
特に日本酒やワインなどは、製造年月や保管状態によって買取リスクが変わります。
ウイスキーの買取
ファイブニーズでは、ウイスキーを主な買取カテゴリーとしてお待ちしております。
ウイスキーの評価では、銘柄、年数表記、限定品・終売品かどうか、ボトルの状態、付属品などが確認されます。
同じ銘柄でも、発売時期や仕様によって査定金額が変わる場合があります。
また、ウイスキーは瓶詰め後に瓶の中で熟成するわけではありません。 長く保管すれば必ず価値が上がるというものではないため、液漏れやキャップの劣化などに注意しましょう。
ブランデーの買取
ファイブニーズでは、ブランドデーも買取対象です。
神奈川横浜店の口コミには、ルイ13世を5社で比較した結果、ファイブニーズの提案額に満足したという体験談があります。
高級ブランデーを査定する際は、ボトルだけでなく、箱、替え栓、冊子などが残ってれば一緒にご提案しましょう。
特に装飾性の高いボトルは、付属品や破損の有無なども確認していただくことが大切です。
ワイン・シャンパンの買取
ワインやシャンパンも買取カテゴリーに含まれております。
ただし、これらは保管状態によって品質が変化しやすいお酒です。
公式FAQでは、保管状態の悪いワインやシャンパンについて、品質上の理由から原則として買取を控えるとご案内しています。
売却したい場合は、銘柄、ヴィンテージ、タイトルに加え、保存方法や液面の状態も伝えましょう。
高額な商品を宅配で送る場合は、事前に発送方法や温度管理についてご相談ください。
ビールの買取には条件がある
ファイブニーズでは、日本酒やビールについても取扱条件が案内されています。
公式FAQには、製造から一定期間が経過した日本酒やビールを買取対象外とする説明があります。
ただし、提供された公式情報の中でも、日本酒については「製造から1年以上」と「製造から10ヶ月以上」という異なる記載が見られます。
そのため、製造日が古いことについては、記事上で一律の期限を遠慮せず、銘柄と製造年月を伝えて最新の購入可否を確認する必要があります。
また、ビールについては単品購入を行わず、ギフトセットなどのケース単位を基本としている旨が案内されています。
やビールを売りたい場合は、発送・持ち込みの前に商品ごとの買取条件をご確認ください。
ファイブニーズの買取方法を比較
| 買取方法 | 特徴 | 支払い方法 | 注意点 |
|---|---|---|---|
| 店頭買取 | 店舗へ直接お持ちになって査定してください | 原則現金 | 店舗ごとの営業日・営業時間確認 |
| 宅配買取 | お酒を梱包して発送します | 銀行振込 | キャンセル時に返品が発生する場合がある |
| 出張買取 | 自宅や飲食店などへ訪問 | 原則現金 | 商品・住所・スケジュールによって対応可否が異なる |
店頭買取｜その場で査定を受けたい場合
店頭買取は、お酒を店舗へ直接持ち込み、現物を確認して受け取る方法です。
事前に電話やLINEで査定を受けていただければ、来店後の手続きを進めやすくなります。
ファイブニーズでは、基本的に来店予約は不要と案内しています。 尚、少人数で運営する店舗では、スタッフが出張している場合もありますので、来店予定を伝えておくことが推奨されています。
店舗の基本営業時間は10時から19時までですが、定休日や休憩時間は店舗によって異なります。
宅配買取｜近くに店舗がない場合
宅配買取は、売却するお酒を梱包し、ファイブニーズへ発送する方法です。
公式サイトでは、提携する佐川急便を利用した場合、原則として着払いで発送できるとご案内しています。離島や他の運送会社を利用する場合は、条件が異なる可能性がございます。
また、宅配買取の発送先は錦糸町本店とご案内されています。
近くにファイブニーズの店舗がない場合でも利用できますが、商品購入前に査定を申し込み、発送先や必要書類を確認してください。
出張買取｜大量のお酒を売りたい場合
出張買取は、スタッフに自宅や飲食店などへ来ていただいて、査定を受ける方法です。
公式サイトでは、出張費と査定料は無料とご案内しております。
ただし、査定だけを目的とする出張は原則行っておりません。事前査定の内容を踏まえて訪問を調整するため、まずはお電話やLINEなどでご相談ください。
1本からの出張についても、商品内容、住所、訪問スケジュールによって対応可否が異なります。
ファイブニーズの宅配買取はキャンセル可能ですか?返送送料に注意
ファイブニーズの公式FAQでは、査定のキャンセル料は無料でご案内しています。
ただし、キャンセル料が無料であることと、返送送料が無料であることは別です。
買取でお酒を発送した後、査定金額に納得できず宅配をする場合は、返送送料が利用者負担になる場合がございます。
一方、ファイブニーズ側の見積もりミスなどが原因で減額となり、キャンセルに至った場合は、任天堂が返送料を負担すると説明しています。
宅配買取を利用する前に、次回のポイントを確認しておくとよいでしょう。
- 事前査定額の有効期限
- 発送時の送料
- キャンセル時の返品送料
- 配送中の損害補償
- 最終査定金額のご連絡方法
- 買取代金の振込時間
特に高価なウイスキーやブランデーは、送料だけでなく、配送事故中に対する補償条件も確認してから発送してください。
LINE査定から買取までの流れ
売りたいお酒の写真を撮影する
ボトル全体、正面・裏面のラベル、キャップ、液面、箱や付属品などを撮影します。
や傷汚れがある場合も、判明するように撮影しておくことが大切です。
LINEで写真と商品情報
ファイブニーズのLINE査定に写真を送信し、銘柄や権利などを伝えます。
LINE査定は24時間受け付けておりますが、営業時間外の依頼は翌営業日から順次対応させていただきますのでご案内しております。
仮査定金額を確認する
提案された査定金額を確認します。
公式FAQでは、見積りの有効期限を1週間としています。期限を過ぎた場合は、最新の買取価格を確認しましょう。
買取方法を選ぶ
査定内容に納得して頂ければ、店頭・宅配・出張からの買取方法をお選び致します。
商品や住所によって利用できる方法が異なる場合がありますので、ご案内に従って手続きを進めてください。
本査定と買取金額を確認する
現物を確認した後、最終的な買取金額がご提案させていただきます。
事前査定で気づかなかった傷や汚れ、液面の低下などがある場合は、査定額が変更される可能性がございます。
最終金額と条件を確認した上で、売却するか判断しましょう。
ファイブニーズで購入できない可能性があるお酒
公式FAQでは、品質や商品状態などによって買取できないお酒があるとご案内しています。
主な例は次のとおりです。
- 開封済みのお酒
- 空き瓶・空ボトル
- 製造から一定期間が経過したや日本酒ビール
- 保管状態の悪いワインやシャンパン
- 品質の確認が難しい一部のリキュールや紹興酒
- 危険液漏れや目減りがある商品
また、ワイングラスや酒器などは、原則として単独では買取対象外です。 尚、お酒のギフトセットに含まれる付属品については、セットとして査定対象となる場合がございます。
買取できるか判断できない場合は、処分したり発送したりする前に、写真を送って確認してもらいましょう。
ファイブニーズを利用する前に確認したい注意点
事前査定額には有効期限がある
公式FAQによると、見積りの有効期限は1週間です。
お酒の相場は変動するため、以前提示されていた金額がそのまま適用されるとは限りません。
査定から時間が経過した場合は、最新の金額を確認してください。
店舗によって定休日が異なる
電話査定は基本的に年中無休と案内されていますが、店舗には定休日が設けられている場合があります。
例、神奈川横浜店は公式店舗一覧で木曜日が定休日と案内されています。
店頭へ持ち込む際は、利用する店舗の営業時間、定休日、休憩時間を確認しましょう。
出張買取は必ず利用できるとは限らない
ファイブニーズは全国を対象に買取サービスをご案内しておりますが、出張買取については住所や商品の内容、訪問スケジュールによって対応が異なります。
近くに店舗がない地域では、宅配買取をご案内される場合もあります。
査定額に変更がある場合は理由を確認する
公式FAQでは、事前に認識できなかった傷、汚れ、目減りなどがあると、本査定で減額する可能性があると説明しています。
減額された場合は、その理由を確認した上で売却を判断してください。
ファイブニーズの全国店舗
ファイブニーズは、全国に買取店舗を展開しています。
公式店舗一覧には、札幌、仙台、東京、横浜、大宮、名古屋、大阪、京都、神戸、広島、福岡、熊本などの店舗が掲載されています。
店舗ごとに営業日や休憩時間が異なるため、持ち込む際は個別の店舗ページをご確認ください。
神奈川横浜店の基本情報
今回紹介したGoogleマップの口コミは、神奈川横浜店の利用者によるものです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 店舗名 | ファイブニーズ 神奈川横浜店 |
| 住所 | 〒231-0047 神奈川県中区羽衣町3丁目63 羽衣ビル1F |
| 電話番号 | 0120-485-552 |
| 店舗受付時間 | 10:00～19:00 |
| 電話受付時間 | 9:45～19:00 |
| 休憩時間 | 13:00～14:00 |
| 定休日 | 木曜日 |
| 駐車場 | 利用前に確認 |
店舗情報は提供された公式店舗一覧に基づきます。
ファイブニーズのよくある質問
ファイブニーズはお酒の買取専門店ですか？
はい。ウイスキー、ブランデー、ワイン、シャンパン、日本酒、焼酎などを中心にお酒買取専門店です。
ファイブニーズの買取価格は高いですか？
神奈川横浜店の口コミには、5社を比較して最も高い金額を示唆されたという利用者の体験談があります。
ただし、買取価格は商品や査定時期によって異なるため、必ず競合より高いとは限りません。
LINE査定と店頭査定の金額は同じですか？
LINE査定と同じ金額で売却できたという口コミがあります。
一つ、公式FAQでは、事前に気づかなかった傷汚れや、目減りなどによって減額する可能性があるとご案内しています。
査定は無料ですか？
公式サイトでは、電話・LINEなどによる査定を無料とご案内しています。
宅配買取の送料は無料ですか？
指定の佐川急便を利用した場合、原則として着払いで発送できます。
ただし、や離島以外の運送会社を利用する場合は条件が異なる可能性がございます。
宅配買取をキャンセルした場合返品送料はかかりますか？
利用者の都合でキャンセルする場合は、返品送料が自己負担になる場合がございます。
見積りミスなどファイブニーズ側の事情による減額でキャンセルする場合は、当社が負担いたしますとご案内しております。
出張買取は1本から利用できますか？
商品内容、訪問先の住所、店舗のスケジュールによって対応が異なります。
1本だけ売りたい場合も、事前にお問い合わせください。
古いウイスキーやブランデーは売れますか？
未開封であれば、古い蒸留酒も査定対象になる場合があります。
銘柄や状態によって買取価格は異なります。
や日本酒も買ってもらえますか？
販売はありますが、製造年月や権利などの条件があります。
公式FAQ内に日本酒の対象期間について異なる記載があるため、必ず最新の条件をご確認ください。
空き瓶は売れますか？
ファイブニーズの公式FAQでは、空ボトルの買取は行っていないとご案内しています。
ワイングラスや酒器も売れますか？
原則として単独では買取対象外です。
ただし、お酒のギフトセットに付属するグラスなどは、セットで査定対象になる場合がございます。
店頭買取は予約が必要ですか？
基本的には不要と案内されていますが、少人数で運営している店舗もあるため、来店予定を事前に連絡しておくと確実です。
買取代金は現金で受け取れますか？
店頭買取と出張買取では原則現金、宅配買取では銀行と案内されています。
まとめ｜ファイブニーズはお酒の専門査定と3つの買取方法が特徴
ファイブニーズは、ウイスキー、ブランデー、ワイン、日本酒などを専門に順次買取サービスです。
電話やLINEで事前査定を受けられ、店頭・宅配・出張からの買取方法をお選びいただけます。
神奈川横浜店のGoogleマップに投稿された口コミでは、複数社を比較して買取価格に満足したというお声や、LINE査定と同じ金額で売却できたという体験談、スタッフの丁寧な対応を評価する投稿が確認できます。
一方、閉店間の電話対応について不満を感じたという口コミもありますので、来店する際は営業時間や査定受付の状況を確認しておいても良いでしょう。
宅配買取を利用する場合は、キャンセル時の送料や配送補償、事前査定額の有効期限を確認することも大切です。
売りたいお酒の銘柄や状態を正確に伝え、最終的な評価額と条件に納得した売却を判断してください。
お酒の買取店を比較したい方は、ソレウルの「お酒の買取はどこがいい？おすすめ業者5社を比較｜値段と高く売るコツ」もご覧ください。
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